案件No：28224-22

【派遣契約・随時/PL/シフト勤務】医療ヘルプデスク業務

元請け直
長期案件

月収

￥455,000/月～￥490,000/月
(想定年収 540万～588万)

作業内容	医療系画像管理システムに関する障害対応、調査、操作説明等のエンドユーザー対応。 ◎障害対応業務サーバーおよびサーバーのアプリケーションに関して問い合わせのあったお客様に対し、障害・使用状況のヒアリングとリモート操作による原因調査を実施。原因報告や操作説明を行い、解決をサポート。 H/W障害等、筐体への対処が必要な場合の各ベンダーや現地サービスマンとの連携。 ◎定期メンテナンス業務運用中のサーバー正常性確認、故障予兆やバックアップ障害の検知、必要なログをリモートで収集、ベンダーや現地サービスマンとの連携。その他新規導入サーバーのリモート環境テストやリモートでのサーバー設定等。
必要スキル	・コールセンター・ヘルプデスク等のコンタクトセンターでのSV、リーダー経験・テクニカルサポート、システム・アプリケーションの運用・保守の経験(3年以上) ・サーバー構築・運用、NW構築等、ITインフラに関連する知識・理解のある方・Accessデータベースや各社CMSを用いたコール集計・分析・報告の経験があり、課題解決へ向けた施策を考案できる方
勤務地	23区渋谷・原宿・代官山エリア
期間	随時～長期
契約形態	派遣
担当者コメント	・取引先とは派遣契約となりますので、PE-BANK契約社員として契約いたします。・掲載の金額は給与の月収となります。・派遣契約の為、社会保険加入、有給休暇有りとなります。・通勤交通費は支給いたします。
スキルワード	インフラ(サーバー) インフラ(ネットワーク) インフラ(その他)