【派遣契約・ネットワーク・プロダクト】製品/認証サーバー問い合わせ対応 | ITエンジニアの派遣求人・転職支援サイト

案件No:19053-1

CLOSE

【派遣契約・ネットワーク・プロダクト】製品/認証サーバー問い合わせ対応

  • エンド直
  • リモート可
月収?
490,000/月 ~ ¥560,000/月
(想定年収 588万~672万)
作業内容 自社製品のユーザーからの技術的な問い合わせに対しメールまたは電話で対応いただきます。チームでの対応となります。

最初の数カ月は製品知識習得とOJTが中心となります。
問い合わせはほとんどメールですがまれにトラブル対応などで電話もあります。FAQのメンテナンスや検証に近い事も行い、製品技術主幹業務を行う場合もあります。
必要スキル ■必須スキル
・ネットワーク機器の技術職の経験(製品担当/設計/構築/運用/保守など)(目安3年以上)
・基本的なIT知識としてネットワークの基本的な知識、PKIの仕組みをある程度『理解』している
・TCP/IPについて、パケットキャプチャを行い、内容をある程度理解(調査)できる
・ベンダー等、顧客とのコミュニケーションが取れる方

■歓迎スキル
・NW機器、製品のテクニカルサポート経験
勤務地 23区 新宿・代々木・大久保エリア
期間 2022年1月~長期
契約形態 派遣?
担当者コメント ・取引先とは派遣契約となりますので、PE-BANK契約社員として契約いたします。
・掲載の契約金額(税抜)は給与の月収となります。
・派遣契約の為、社会保険完備、有給休暇有り、交通費支給です。
スキルワード インフラ(ネットワーク) インフラ(その他)