【派遣:BPO/生産管理、データ分析・運用/客先常駐】官公庁におけるBPO業務支援 | ITエンジニアの派遣求人・転職支援サイト

案件No:19753-22

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【派遣:BPO/生産管理、データ分析・運用/客先常駐】官公庁におけるBPO業務支援

  • 元請け直
  • 高単価
  • 稼働安定
  • 私服/ビジネスカジュアル可
  • 駅近く
月収?
450,000/月 ~ ¥450,000/月
(想定年収 540万~540万)
作業内容 ■事業内容
案件概要
└コロナ影響で既存観光業界売上支援
└お客さんが戻ってきたときに、既存の観光拠点を復活させるための設備投資、イベント運営費など
※コロナが終わった後に、また観光客を呼ぶための施策に対する補助金審査、事業後の精算(確定検査)の実行
※審査業務は朝霞で数百名規模(2月から別のBPOに委託)。2月半ばから3月上旬がピーク
※申請件数:5類型_100件、1200件、1400件、600件、120件
└内数:工程別の件数は整理中(Excelで実行中→システム管理に2月から移管)
■役割
コントロールセンターの立ち上げ
コントロールセンターとして、BPOの管理をしながら、生産管理、データ分析・運用(目検も含む)、エスカの窓口を実行
■業務内容
確定検査のフェーズに合わせて、生産管理と、データを分析できるデータ運用者、また可能であればエスカの窓口
※2:2:1=生産:データ分析:エスカ
必要スキル ■技術スキル/人物要件
【MUST】
<人物>
・納期を守って、業務遂行できる方
・急な対応依頼も想定されるため、変化に柔軟に対応できる方。
・顧客折衝経験ある方
・マニュアル作成経験
・一般的なコミュニケーション能力およびビジネスマナーを備えてる人
・ビジネスレベルのコミュニケーション能力
・業務改善および提案経験
・プロジェクト立ち上げに携わった経験がある方。
・多数のステークホルダーとの調整経験。
<技術>
1.必須スキル
・Office製品(Excel、Outlook、PowerPoint、Word)や、Windowsの基本的な操作が単独で出来ること
具体的には最低限下記の関数や操作は出来ること

VLOOKUP関数程度の一般的な関数
VBAスキル(既存ツールのメンテナンススキル)
※ツール作成できればなおよし

一般的な文書作成

仕訳ルールの設定や、受信メールボックスの管理

資料作成、マニュアル作成

【WANT】
・要件変更によって、業務設計内容の更新が可能なこと。
・タスク管理、WBS作成経験
勤務地 新座市
期間 即日~長期
契約形態 派遣?
担当者コメント ・勤務時間9:00-18:00
・取引先とは派遣契約となりますので、PE-BANK契約社員として契約いたします。
・掲載の金額は給与の月収となります。
・派遣契約の為、社会保険完備、有給休暇有りとなります。
・通勤交通費は別途支給となります。
・時短勤務:不可
・給与はスキル見合いとなります。
スキルワード PM PMO コンサルティング DX VB / VBA その他言語