案件No:36532-1
【派遣契約・リモート併用】公共向け業務・手続き・窓口標準化対応支援
- 元請け直
- 長期案件
- リモート可
作業内容 |
公共向け窓口改革プロジェクトにおいて、手続き、窓口などの業務及び課題可視化、システムFit&Gapを実施する業務です。 【主な業務】 ①提供資料やプロジェクト資産を活用して現行業務フローや帳票、審査内容などをドキュメント化する ②①をベースにヒアリングで現状の業務や課題を可視化する ③②の課題に対して、導入ソリューションとのFit&Gap、施策を検討する ④③の結果を踏まえて新業務フローや帳票、審査内容、マニュアル、システムインプットパラメータなどをドキュメント化する ⑤④の結果を踏まえて庁舎の窓口のあり方や業務を検討する ⑥③⑤の結果を踏まえてフロント・バックエンドの業務全体を設計しドキュメント化する ⑦業務・窓口担当者へマニュアルを説明する |
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必要スキル |
・地方自治体へのシステム提案や導入経験 ・業務フロー図の作成経験(フロー図作成ツールは問いません) ・エンドユーザへのヒアリング経験(QAではなく、現状業務や課題、要件などのヒアリング) ・課題解決施策検討・システムFit&Gap ・システム要件定義、システム設計の経験 |
勤務地 | 23区 五反田・大崎エリア |
期間 | 随時~長期 |
契約形態 |
派遣![]() |
担当者コメント |
・取引先とは派遣契約となりますので、PE-BANK契約社員として契約いたします。 ・掲載の金額は給与の月収となります。 ・派遣契約の為、社会保険加入、有給休暇有りとなります。 ・通勤交通費は支給いたします。 |
スキルワード | その他言語 |